• Contrôler l’incertitude

Les entreprises du bâtiment évoluent dans un environnement incertain marqué par de nombreux facteurs :

Selon l’observatoire des métiers du BTP : “ les principales incertitudes sont relatives au degré d’industrialisation de la filière ou encore aux politiques publiques incitatives en matière de logement, mais ce ne sont pas les seules interrogations. Il faut également mesurer l’impact à la fois au plan quantitatif (combien de logements) et qualitatif (quel type de logement) des évolutions de nature sociologique ou démographique qui risquent d’impacter l’activité de la construction de logements neufs et/ou celle de l’amélioration et l’entretien : double lieux d’habitation des retraités, familles monoparentales, rapprochement lieu de travail / lieu d’habitation, stratégies patrimoniales de placements (dans la pierre, valeurs mobilières, or, etc.).”

Les entreprises du bâtiments doivent s’adapter pour que cette incertitude ne les empêche pas d’avancer.

• Diversification ou spécialisation ?

On pourrait diviser en deux parties les entreprises de constructions :

– Celles qui misent uniquement sur leur coeur de métier. C’est souvent le cas chez les petites entreprises qui ont besoin de prouver la qualité de leur savoir-faire

– Celles qui proposent aux client un service complet (stratégie d’offre).  Ces entreprises sont conscientes que l’activité de construction fluctue énormément. Pour obtenir de nouveaux clients, elles proposent une offre globale (une offre tout en un, dans le but de faciliter les démarches du client)

• Le partenariat public-privé

Le partenariat public-privé ou PPP est considéré par la plupart des entreprises de travaux public comme l’avenir des marchés.

Mais qu’est-ce qu’un PPP en réalité ?  Selon l’observatoire des métiers du BTP, il s’agit de :

“Contrats administratifs par lesquels l’Etat ou un établissement public confie à un tiers, pour une période déterminée en fonction de la durée d’amortissement des investissements ou des modalités de financement retenues, une mission de service public pour la construction d’ouvrages ou d’équipements, ainsi que pour leur entretien, leur maintenance, leur exploitation ou leur gestion, et le cas échéant, pour d’autres prestations de services concourant, à l’exercice de la mission de service public.”

Cette nouvelle collaboration entre acteurs privé et public permet de gagner beaucoup de temps. Nous savons bien que les délais d’attentes pour le début d’un projet public peut prendre plusieurs années à cause de toutes les autorisations nécessaires et de la source de financement incertaine.

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• Le marché de la construction est complexe

Les entreprises doivent travailler en prenant en considération divers facteurs comme :

– La conjoncture économique

– Le comportement des acteurs privés et publics

– Le prix des matériaux de construction

– Les taux d’intérêts

– Le pouvoir d’achat des ménages

– Les évolutions démographiques

…

Ces facteurs ne sont pas directement contrôlable par les entreprises de construction. L’étude de la macro-économie dans le secteur de la construction ne doit surtout pas être mise de côté.

• Le système de management QSE

La préoccupation majeure dans le monde du bâtiment est la qualité. Les entreprises cherchent sans cesse à utiliser des processus de constructions fiables et très résistants à long terme. Mais depuis quelque temps, une nouvelle préoccupation s’est ajoutée, l’environnement.
Comment construire des bâtiments à la fois fiable et respectueux de l’environnement ? Et n’oublions pas la sécurité ! Encore une inquiétude à laquelle les acteurs du BTP doivent faire face.

La qualité, la sécurité et l’environnement demeurent les 3 problématiques majeures de l’ensemble des entreprises du BTP.

Quelles solutions ?  L’apparition d’un nouveau système de management, le QSE (qualité, sécurité et environnement) . Ce nouveau système a pour but de sensibiliser les équipes à ces préoccupations majeures et de mettre en place des normes de travail pour limiter les risques.

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